Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2026
I presenti Termini di Servizio regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma FinPlan Italia da parte dell'utente. Accedendo al servizio o creando un account, l'utente accetta integralmente le condizioni qui descritte.
Per gli utenti che agiscono in qualità di consumatori (persone fisiche che utilizzano il servizio per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale), si applicano le tutele inderogabili del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
1. Definizioni
- Piattaforma: il servizio SaaS FinPlan Italia su www.finplanitalia.com
- Fornitore: FinPlan Italia [FORMA GIURIDICA], titolare e gestore della Piattaforma
- Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che accede alla Piattaforma
- Consumatore: utente persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale (art. 3 D.Lgs. 206/2005)
- PEF: Piano Economico-Finanziario generato dalla Piattaforma
- AI: sistema di intelligenza artificiale generativa (Claude di Anthropic) integrato nella Piattaforma
2. Il Servizio
FinPlan Italia è una piattaforma SaaS che consente di generare Piani Economico-Finanziari (PEF) professionali tramite:
- compilazione di un questionario strutturato con i dati economici e finanziari
- elaborazione automatica tramite motore di calcolo deterministico
- generazione della narrativa testuale tramite intelligenza artificiale
- esportazione in formato Word, Excel, PDF e PowerPoint (a seconda del piano)
3. Piani e Prezzi
Prezzi mensili
| Piano | Prezzo mensile | Include |
|---|---|---|
| Base | 49 €/mese | 1 progetto, dashboard base, 1 scenario, export PDF, insight automatici |
| Pro | 119 €/mese | Fino a 5 progetti, 3 scenari, simulazione finanziamenti, report investitori, import CSV, supporto prioritario |
| Impresa | 349 €/mese | Progetti illimitati, multi-azienda, white label, API, metriche avanzate (DSCR, covenant), onboarding dedicato |
Prezzi annuali (con sconto)
| Piano | Prezzo annuale | Risparmio |
|---|---|---|
| Base | 470 €/anno | 118 € |
| Pro | 1.140 €/anno | 288 € |
| Impresa | 3.350 €/anno | 838 € |
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. L'IVA applicabile sarà quella vigente al momento della fatturazione.
Fatturazione e rinnovo
- L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ogni periodo (mensile o annuale)
- La disdetta deve essere comunicata almeno 5 giorni prima della scadenza a aiuto@finplanitalia.com
- La disdetta non dà diritto al rimborso del periodo già fatturato in corso
- In caso di mancato pagamento, l'accesso può essere sospeso dopo 7 giorni dalla scadenza
Variazioni di prezzo
Le variazioni di prezzo sono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo via email. L'utente che non accetti il nuovo prezzo può recedere senza penali prima della data di efficacia.
4. Intelligenza Artificiale — Trasparenza
Ai sensi della Legge 132/2025 e dell'AI Act (UE) 2024/1689:
- FinPlan utilizza il sistema AI Claude (Anthropic PBC) per generare la narrativa testuale dei PEF
- Il sistema è classificato a rischio limitato (AI Act): non produce decisioni automatizzate vincolanti
- I dati sono trasmessi ad Anthropic via API commerciale con DPA GDPR — non vengono usati per addestrare modelli
- I contenuti AI possono contenere imprecisioni: la revisione professionale è sempre raccomandata
- L'utente mantiene il pieno controllo su tutti i contenuti generati
5. Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a:
- inserire dati veritieri e accurati
- non utilizzare la Piattaforma per finalità illecite o fraudolente
- verificare tutti i risultati prima di presentarli a terzi o adottare decisioni
- non rivendere o cedere l'accesso a terzi senza autorizzazione scritta
- mantenere aggiornati i dati di fatturazione e contatto
6. Limitazione di Responsabilità
I documenti generati da FinPlan hanno carattere puramente informativo e strumentale e non sostituiscono la consulenza professionale.
Nei limiti consentiti dalla legge e fatte salve le tutele inderogabili dei consumatori (D.Lgs. 206/2005), FinPlan Italia non è responsabile per:
- danni derivanti da decisioni adottate sulla base dei documenti generati senza verifica professionale
- mancata approvazione di finanziamenti, bandi o operazioni finanziarie
- danni derivanti da dati errati inseriti dall'utente
7. Rimborsi
Non sono previste prove gratuite né rimborsi automatici.
Rimborso per documento difettoso
Il rimborso è riconosciuto entro 14 giorni dalla generazione del documento, previa documentazione, se il PEF presenta errori tecnici oggettivi e verificabili attribuibili al sistema (calcoli errati, export corrotto, documento non generato).
Come richiedere il rimborso:
- Scrivi a aiuto@finplanitalia.com con oggetto:
RICHIESTA RIMBORSO - Allega screenshot o file del documento difettoso e la descrizione del problema
- Riceverai risposta entro 10 giorni lavorativi
- Se accolto, il rimborso avviene entro 14 giorni sul metodo di pagamento originale
Non sono rimborsabili: periodi di abbonamento già fruiti senza contestazione, né casi in cui il documento sia stato generato correttamente ma non soddisfi aspettative soggettive o contenga errori derivanti da dati inseriti dall'utente.
Consumatori: ai sensi del D.Lgs. 206/2005, si applicano le tutele inderogabili previste dalla normativa vigente. Per informazioni: aiuto@finplanitalia.com
8. Proprietà Intellettuale
- La Piattaforma (software, design, algoritmi, marchi) è di proprietà esclusiva del Fornitore
- I PEF e documenti generati dall'utente sulla base dei propri dati restano di proprietà esclusiva dell'utente
- FinPlan non rivendica alcun diritto sui contenuti generati
9. Cancellazione dell'Account
Puoi richiedere la cancellazione in qualsiasi momento a aiuto@finplanitalia.com. Dopo la cancellazione:
- i dati personali vengono eliminati entro 30 giorni
- i PEF sono conservati in forma pseudonimizzata per 5 anni (normativa fiscale), salvo diversa richiesta
- la cancellazione è irreversibile
10. Privacy e Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, parte integrante dei presenti Termini.
11. Modifiche ai Termini
Le modifiche sostanziali sono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo via email. Hai sempre il diritto di recedere prima dell'entrata in vigore, senza penali.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
- Utenti professionisti/imprese (B2B): foro competente: sede legale del Fornitore
- Consumatori (B2C): competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 33 D.Lgs. 206/2005)
- Risoluzione online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr
Prima di qualsiasi azione legale, ti invitiamo a contattarci: aiuto@finplanitalia.com
Contatti
aiuto@finplanitalia.com — risposta entro 5 giorni lavorativi
www.finplanitalia.com
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